Kategori User
User Manual
User
Manual penggunaan aplikasi Portal KSWP untuk level pengguna 3 (User).
Admin
Manual penggunaan aplikasi Portal KSWP untuk level pengguna 2 (Admin).
Super Admin
Manual penggunaan aplikasi Portal KSWP untuk level pengguna 1 (Super Admin).
Frequently Asked Questions
Berikut dibawah ini adalah pertanyaan yang sering ditanyakan oleh pengguna.
Bagaimana jika saya ingin mendaftarkan diri?
Level 3 (USER) : Anda dapat menghubungi Admin pada Unit anda, untuk didaftarkan sebagai pengguna pada portal KSWP.
Level 2 (ADMIN) : Anda mendaftaran diri pada portal KSWP (https://portalkswp.pajak.go.id/sign-up), kemudian menyampaikan formulir pendaftaran ke alamat Kantor Pusat Direktorat Jenderal Pajak.
Saat Login mengalami, "Password tidak match"?
Level 3 (USER) : Hubungi Admin pada Unit anda untuk melakukan reset password.
Level 2 (ADMIN) : Hubungi Admin Layanan Portal KSWP untuk melakukan reset password.
Saat Login mengalami, "Email terdaftar lebih dari 1 (satu) kali"?
Level 3 (USER) : Hubungi Admin pada unit anda, untuk melakukan penghapusan email.
Level 2 (ADMIN) : Hubungi Admin Layanan Portal KSWP, untuk melakukan penghapusan email.
Saat Login mengalami, "User belum diaktivasi."?
Level 3 (USER) : Hubungi Admin pada unit anda, untuk mengaktivasi akun terlebih dahulu.
Level 2 (ADMIN) : Hubungi Admin Layanan Portal KSWP, untuk mengaktivasi akun terlebih dahulu.
Saat Login mengalami, QR Code tidak muncul?
Pastikan koneksi internet anda stabil dan baik, coba lakukan di jaringan internet yang berbeda.